أندريسن هورويتز a16z يناقش حقيقة التوظيف في مجال العملات الرقمية: المخضرمون في سوق العملات الرقمية مقابل الخبراء من مجالات أخرى، من هو الفائز الحقيقي؟

مع تطور صناعة العملات المشفرة وظهور طلب هائل على المواهب، يحتاج مؤسسو مشاريع الكريبتو إلى معرفة كيفية البحث عن وتوظيف أفضل المواهب—سواء من السكان الأصليين لصناعة الكريبتو أو من أصحاب الخبرة التقنية التقليدية. ومع ذلك، فإن أحد أكبر الأسئلة هو: هل تحتاج إلى توظيف أشخاص لديهم خبرة في صناعة الكريبتو، أم أشخاص قادرين على تعلم معارف الصناعة؟ هذا يثير جدلاً لا ينتهي داخل الشركات.

الخبر السار هو أن صناعة العملات المشفرة ليست الأولى التي تواجه صعوبات في قنوات المواهب. هذا يعني أنه يمكنك الاستفادة من بعض الممارسات المجربة للعثور على الأشخاص المناسبين الذين يمتلكون المهارات المناسبة. الهدف من هذا الدليل هو مساعدة المؤسسين ومسؤولي التوظيف على تحديد متى تكون خبرة صناعة الكريبتو ضرورية، ومتى يمكن أن يكون لأنواع أخرى من الخبرة التأثير الأكبر، وما هي التحديات والاعتبارات التي يجب معالجتها أثناء عملية التوظيف.

لتبسيط الفكرة، يمكن فهم الأمر على النحو التالي: هناك بالفعل بعض الاختلافات بين شركات الكريبتو والشركات التقنية التقليدية، لكن في ما يتعلق بعمليات البحث والتوظيف وإدماج المواهب وأفضل الممارسات، أنت لا تبني "شركة كريبتو" بل تبني شركة تقنية. لذلك، من الضروري تطبيق تلك الممارسات المثبتة للعثور على المواهب ذات المهارات المناسبة.

أنت بحاجة إلى مواهب تجمع بين المهارات الأصلية للكريبتو والمهارات التقليدية

القاعدة العامة هي أن المتخصصين الأصليين في العملات المشفرة لديهم ميزة حاسمة: القدرة على الانخراط في العمل فوراً. غالباً ما تكون المشاريع عالية المخاطر تحت ضغط الوقت، وكل يوم له أهميته. أحياناً، تكون المعرفة الأصلية بالكريبتو ضرورية للغاية. هذا ينطبق بشكل خاص على الوظائف المتعلقة بتقنية البلوكشين وبنية تطبيقاتها الأساسية، حيث حتى أكثر المحترفين مهارة قد يواجهون منحنى تعلم حاد.

تطوير العقود الذكية مثال جيد على ذلك. هذه البروتوكولات التي تنفذ تلقائياً والمشفرة مباشرة على البلوكشين تتطلب دقة وفهماً لمنطق اللامركزية، وهو ما يختلف تماماً عن البرمجة التقليدية. ثغرة واحدة في العقد الذكي قد تؤدي إلى عواقب كارثية، بل وخسائر بملايين الدولارات، لذا فهو مجال عالي المخاطر ويتطلب معرفة دقيقة بالقواعد.

إدخال المواهب إلى صناعة ذات منحنى تعلم حاد كهذا قد يكون تحدياً، لأن المرشحين قد يحتاجون إلى وقت للتكيف مع الفروق الدقيقة لتقنية البلوكشين—من اللامركزية مقابل المركزية، إلى المزيد من الانفتاح على المصادر المفتوحة، وغيرها—وكذلك مع "الثقافة الروحية" لصناعة الكريبتو، والتي تشمل كل شيء من المصطلحات الثقافية المختلفة إلى طرق التفكير. ومع ذلك، يمكن للمواهب من خارج صناعة الكريبتو أن تدفع الصناعة إلى الأمام في العديد من المجالات، خاصة عندما تبدأ الشركات في التوسع. على سبيل المثال، يمكن للمهنيين التقليديين ذوي الخلفية في هندسة البرمجيات أو العمليات أن يجلبوا مجموعة متنوعة من المهارات والخبرات الغنية، والتي غالباً ما تم صقلها في شركات البرمجيات الكبرى. هؤلاء المحترفون غالباً ما يتولون أدواراً متعددة، وقادرون على التعامل مع البيروقراطية الداخلية والعقبات لدفع المشاريع نحو الإنجاز. في فرق العمل متعددة التخصصات سريعة النمو في صناعة الكريبتو، تصبح هذه المرونة التشغيلية أحد الأصول القوية.

الخبرة في التوسع أيضاً ضرورية. غالباً ما شارك المرشحون التقليديون في تطوير منتجات يستخدمها ملايين المستخدمين، وتعاملوا مع التحديات المصاحبة للنجاح: ضمان بقاء الأنظمة تعمل تحت أحمال بنية تحتية قصوى، وتحسين الأداء على نطاق واسع، والتعامل مع الارتفاعات غير المتوقعة في الطلب. هذه الخبرة تنطبق مباشرة على منتجات Web3، حيث أن هذه المنتجات تنتقل من جمهور الكريبتو المحدود إلى السوق السائدة الأوسع.

على سبيل المثال، قد يمتلك المرشحون القادمون من شركات التكنولوجيا المالية خبرة مهمة في تقنيات الدفع أو اللوائح المالية، وهي خبرة قد تكون ذات فائدة في عملك أيضاً. إذا كنت تطور بنية تحتية أو تطبيقات للمستهلكين، فهناك مجموعة كبيرة من المواهب التي راكمت سنوات من الخبرة في التوسع في هذه المجالات. فكر في نقاط التداخل بين هذه الخبرات وقيّم كيف يمكنك تسريع تعلمهم للتقنيات الخاصة بصناعة الكريبتو لتشكيل فريقك المثالي. بشكل أوسع، يمكن للمرشحين الذين يمتلكون خبرة في التصميم وتجربة المستخدم وقابلية التوسع والأمان والقيادة أن يسرعوا من وتيرة الابتكار في صناعة الكريبتو، لأن هذه المهارات غالباً ما تكون متخصصة في مجالات معينة، بل وقد يكونون أكثر ملاءمة من أولئك الذين يفتقرون إلى مثل هذه الخبرة.

بعد تحديد المهارات والأشخاص المطلوبين (بما في ذلك تحديد ما إذا كانوا بحاجة فعلاً إلى خبرة أصلية في الكريبتو)، فإن الخطوة التالية هي الخروج لتوظيفهم.

توظيف المواهب المتميزة من أي خلفية

أكبر التحديات وأكبر الفرص هما في الواقع وجهان لعملة واحدة: أنت شركة كريبتو.

بالنسبة لبعض المرشحين القادمين من شركات تقليدية، قد تبدو تقلبات صناعة الكريبتو، وعدم اليقين التنظيمي الأخير، والمصطلحات الصناعية، ومنتجات اللامركزية أموراً غريبة أو غير جذابة، أو حتى كلاهما معاً. لكن بالنسبة لآخرين، فإن نفس الشعور بالغربة وعدم الاستقرار العرضي قد يكون مثيراً—فهو ليس عيباً بقدر ما هو سمة للشركة. في محادثات التوظيف، تعمق في فهم كيف ينظر المرشحون إلى استقرار الشركات الكبرى وراحتها، مقابل الفرص والتحديات التي تقدمها الشركات سريعة النمو. قدم لهم مثالاً عن تحدٍ واجه فريقك في الأسابيع الأخيرة، واشرح كيف تم التعامل معه، وأبرز المسؤوليات التي يجب أن يتحملها كل عضو في الفريق بالنظر إلى حجم الشركة ومرحلة تطورها. قد تكشف ردود أفعالهم عن كيفية تصرفهم في مواقف مماثلة، أو على الأقل ستوضح لهم ما تتوقعه الشركة من الجميع عندما تظهر مثل هذه الحالات مرة أخرى.

قد لا يكون لدى المرشحين معرفة كبيرة بصناعة الكريبتو عند تواصلك الأول معهم، لكن الفضول الطبيعي والاهتمام بمزايا اللامركزية أمر أساسي. أثناء عملية التوظيف، من الإشارات المهمة أن تتعمق معرفتهم ومشاركتهم مع مرور الوقت: هل يبحثون عن معلومات بأنفسهم؟ هل يطرحون أسئلة أكثر تحديداً بعد تعلمهم أشياء جديدة؟ وهكذا.

للتفريق بين نوعي المرشحين—أي أولئك المتشككين في صناعة الكريبتو وأولئك المهتمين بها—ولتجنب إضاعة وقتك ومالك، تعرف مبكراً على دوافع المرشح لضمان توافقهم مع اتجاه شركتك. هذه قاعدة أساسية في التوظيف، لكنها تستحق التأكيد لأنها بالغة الأهمية، خاصة في صناعة العملات المشفرة.

كل محادثة توظيف يجب أن تكون مصممة خصيصاً للمرشح: ما الذي يدفعه لاختيار وظيفته الحالية؟ ما الذي جعله يلتزم بأدواره السابقة؟ من المرجح أن تكون هذه العوامل جزءاً مهماً من قراره هذه المرة أيضاً. ابدأ في معرفة إجابات هذه الأسئلة منذ أول مكالمة مع المرشح.

في نهاية عملية التوظيف، ترغب في توظيف شخص يتوافق مع رؤية الشركة ومتحمس لمنتجك. في الوقت نفسه، يجب أن يكون فريقك متحمساً أيضاً للموظف الجديد؛ سيساعدك ذلك في تحديد ما إذا كان المرشح مناسباً لشركتك، بغض النظر عما إذا كان لديه خبرة في صناعة الكريبتو أم لا. هذا يجب أن يكون دائماً دليلك.

بما أنك تستهدف مرشحين لديهم شغف كبير بالمعرفة، عليك تخصيص رسالتك التوظيفية بناءً على خصائصهم. يمكنك البدء بشرح الفروق الثقافية في صناعة الكريبتو: الأولى هي "ثقافة الحوسبة"، التي ترى البلوكشين كأداة لبناء شبكات جديدة ودفع حركة الحوسبة الجديدة؛ والثانية هي "ثقافة الكازينو"، التي تركز بشكل أساسي على المضاربة والتداول والقمار. بعد ذلك، يمكنك مشاركة كيف أن هذه الصناعة الناشئة توفر للمرشحين فرصة فريدة لإعادة تشكيل مستقبل التقنية، وهو أمر يشبه إلى حد كبير تطور الإنترنت في بداياته.

تجربة فكرية مفيدة هي محاولة التحدث عن منتجك وشركتك دون ذكر تقنية الكريبتو. ما هي المشاكل التي تحلها شركتك؟ ما الذي ألهمك لتأسيسها؟ لماذا ستجعل العالم مكاناً أفضل؟ يمكن أن تساعدك هذه الطريقة في نقل فلسفة الشركة ورؤيتها دون تشتيت انتباه المستمعين بالتفاصيل التقنية.

مدخل جيد آخر هو ببساطة سؤال: "ما مدى معرفتك بصناعة الكريبتو؟" حتى لو حصلت على إجابة متشككة أو سلبية—مثل القصص الإخبارية أو سرديات ثقافة الكازينو—فهذا يفتح لك باب الحوار ويتيح لك الاستماع إلى مخاوفهم الحقيقية: عوامل خارجية (سياسات)، عوامل داخلية (تعقيد تقني)، عوامل شخصية (تحمل المخاطر)، وغيرها. يمكنك مشاركة أن العديد من العاملين في صناعة الكريبتو يوافقون أيضاً على بعض وجهات النظر المتشككة، وتوجيه الحوار نحو المشكلات التقنية الرائعة التي يحلها مشروعك.

ليس الدافع الرئيسي للجميع هو المال، لكن عليك أيضاً أن تكون مستعداً لتسليط الضوء على العوائد المالية لصناعة الكريبتو. تاريخياً، عادة ما يتردد أفضل المواهب في الانضمام إلى الشركات الناشئة للأسباب الثلاثة التالية: (1) ثقافة العمل عالية الكثافة؛ (2) توازن سيء بين العمل والحياة؛ (3) نقص التعويضات السائلة. حتى لو حللت المشكلتين الأوليين، قد يؤدي الثالث إلى فقدان عدد كبير من المرشحين المحتملين.

بالمقارنة مع أحداث السيولة النادرة في عصر Web2 مثل الطرح العام الأولي أو الاستحواذ، يمكن للابتكارات في التعويضات مثل هياكل الرواتب القائمة على التوكنات أن توفر مكاسب مالية وسيولة للشركات الناشئة. تأكد من استخدام خطط منح/صرف التوكنات التي تربط الموظفين بأهداف طويلة الأجل إلى حد ما، بحيث يكون هناك ارتباط طويل الأمد بين الموظف والشركة. التعويضات موضوع معقد، ومن الواضح أنه من أكثر ما يشغل الباحثين عن عمل، لذا تأكد من أنك مستعد جيداً لمناقشته.

إذا تمكنت من تنفيذ هذه الخطوات بشكل جيد، فستكون لديك فرصة كبيرة لجذب أفضل المواهب من خارج الصناعة للاهتمام بشركتك. بعد ذلك، عليك مساعدتهم على تحديد كيفية تقديم أفضل أداء في عملهم اليومي.

ملاحظات حول عملية الإدماج

دمج المواهب الجديدة في شركة Web3 يتطلب تقصير فترة التكيف من خلال التعليم. لقد حددت بالفعل الفجوات المعرفية لكل شخص أثناء المقابلات. استخدم هذه المعلومات لتصميم تجربة إدماج تسد هذه الفجوات بأسرع وقت ممكن.

على سبيل المثال، قد يحتاج الموظفون الجدد إلى المساعدة لتجاوز التفاصيل التقنية للبلوكشين والأنظمة اللامركزية، وفهم المشكلات الواقعية التي سيعملون على حلها، وتعزيز ثقتهم في أدوارهم.

عقد جلسات مشاركة المعرفة بانتظام، حيث يمكن للموظفين الجدد التواصل مع الموظفين المخضرمين ذوي الخبرة الأعمق في صناعة الكريبتو، يمكن أن يعزز التعاون داخل الفريق ويسمح للأعضاء بتعلم نقاط القوة من بعضهم البعض. يمكن لبرامج الإرشاد أن تربط الأعضاء الجدد بمحترفين ذوي خبرة في Web3، مما يوفر فرص تعلم عملية قيمة. والأفضل من ذلك، يمكنك هيكلة المشاريع بحيث يتم إقران المواهب "وحيد القرن" في صناعة الكريبتو (أي أولئك الذين يمتلكون جميع المهارات والمعرفة والخلفيات) مع الأعضاء الجدد، ليطوروا أنفسهم مع الوقت ليصبحوا وحيد القرن في صناعة الكريبتو.

تطوير المهارات والتعليم ضروريان أيضاً وسيظلان مهمين مع استمرار تطور الصناعة. الموارد مثل مدونات البلوكشين، والبودكاست، والدورات التعليمية—مثل كيفية استخدام المحافظ الذكية، وكيفية القيام بالتخزين، واقتصاديات التوكنات، وتصميم العقود الذكية، أو المفاهيم الأساسية للبلوكشين في سيناريوهات مختلفة—هي نقاط انطلاق جيدة للتعلم المستمر. يمكن أن يوفر التعاون مع المرشدين في منظمات الكريبتو الناضجة خبرة عملية، بينما يمكن لقادة الفكر في الصناعة تقديم رؤى عميقة من خلال التقارير (بما في ذلك تقريرنا الخاص "تقرير حالة العملات المشفرة").

المفتاح هو، بغض النظر عن ما يحتاجه موظفوك الجدد للتميز، أن يكون عملك هو مساعدتهم على التعلم أو العثور على أو الحصول على هذه الموارد من اليوم الأول.