ジャック・ドーシー：世界のコミュニケーションを再構築する人物

ドーシーがキャリアを再構築する過程で、彼はBitcoinを発見した。

執筆：Thejaswini M A

翻訳：Block unicorn

会議室は静まり返っていた。2008年10月、ジャック・ドーシーはテーブルの周りを見渡し、Twitterの取締役たちの中に味方を探そうとしたが、一人もいなかった。

Evan Williamsは彼と目を合わせようとしなかった。ベンチャーキャピタリストたちは慎重な口調で「運営上の課題」や「マネジメントの問題」について語った。

プラットフォームは頻繁にダウンしていた。従業員は彼が早く退社してヨガのクラスに行くことに不満を漏らしていた。取締役会は彼への信頼を失っていた。

Fred Wilsonが決定を発表した。彼らは新しいリーダーシップを求めていた。WilliamsがCEOに就任する。ドーシーは会長職を続けることはできるが、Twitterの日常的なコントロール権は終わった。

彼は反論しなかった。31歳の彼はこれほど大きな会社を経営したことがなく、プレッシャーは耐え難いものだった。しかし、自分のアイデアが詰まったこの建物を出るとき、彼は痛みを感じた。このプラットフォームは、彼が10代の頃に抱いた通信調整への執着から生まれたものだった。今や、そのビジョンは他人のものとなった。

自分が創業した会社から解雇されることで、彼はビジネススクールでは学べない教訓を得た。ドーシーにとって、それは始まりに過ぎなかった。

ハッキング技術で仕事を得る

ジャック・パトリック・ドーシーは、ミズーリ州のカトリック系労働者階級の家庭で育った。父親は質量分析計を製造し、母親はカフェを経営していた。幼いジャックは言語障害を抱え、長い間家にこもり、そこでコンピュータや通信システムに触れた。

ドーシーはディスパッチソフトウェアを開発した。実際のタクシー会社が彼のコードを使って車両を調整し、現実のビジネスの課題を解決した。

彼の執着は偶然ではなかった。ドーシーはすでに、短く頻繁なアップデートが複雑なシステムの調整に大きな役割を果たすことを理解していた。緊急ディスパッチャーは時間を無駄にしない。明確な表現が命を救うからだ。同じ効率性が日常のコミュニケーションを改善できるとしたら、どうなるだろう？

Bishop DuBourg高校では、彼はファッションモデルのアルバイトもしていた。放課後にはシステムに侵入したが、破壊のためではなく、それらがどのように動作するかを理解するためだった。

彼の人生を変えたハッキングは16歳のときに起きた。Dispatch Management Servicesはウェブサイトを立ち上げたが、連絡先情報を掲載していなかった。ドーシーがセキュリティホールを発見したとき、彼はそれを悪用せず、会社の会長にメールを送り、脆弱性とその修正方法を説明した。

ドーシーはこの機会を使って対話を始めた。

会長のGreg Kiddは1週間以内に彼を雇うことを決めた。ミズーリ出身のティーンエイジャーが、今やマンハッタンの物流会社で働き、リアルタイムで輸送とリソースを調整する方法を学んだ。

14歳のとき、彼が書いたディスパッチソフトはタクシー会社で実際に使われていた。18歳でニューヨーク大学を卒業まであと1学期というところで中退した。頭の中にアイデアが溢れ、卒業証書を待つことに耐えられなかったからだ。

もし人々がディスパッチャーのように自分の位置や活動を短くアップデートできたらどうなるだろう？電話や長いメールをしなくても、ネットワーク内の誰もが今何をしているか分かったらどうなるだろう？

世界を席巻するプラットフォーム

2000年、ドーシーはカリフォルニアに移り、ネット経由で宅配便や緊急サービスを調整する会社を設立した。この起業は失敗に終わった。その後5年間、彼はフリーのプログラマーとしてアイデアを磨き、適切なタイミングを待った。

そのタイミングは2006年、彼が苦境にあったポッドキャスト会社Odeoに加わったときに訪れた。ブレインストーミングの中で、ドーシーは自分のステータスアップデートのコンセプトを提案した。彼はそれを、ブログのブロードキャスト性とインスタントメッセージの即時性を組み合わせたプラットフォームだと説明した。

ドーシーはNoah GlassやBiz Stoneと協力し、2週間でTwitterの最初のプロトタイプを作り上げた。「twttr」という名前は、5文字のSMSコード形式を踏襲し、Flickrからインスピレーションを得ていた。

2006年3月21日午後9時50分、ドーシーは最初のツイートを投稿した。「just setting up my twttr.」

この24文字が、何百万人ものコミュニケーションの方法を変えた。

Twitterのブレイクスルーは2007年のSouth by Southwest音楽祭で訪れた。参加者はこのサービスを使ってパーティーを調整し、リアルタイムで情報を共有した。音楽祭期間中、1日あたりのツイート数は2万件から6万件に急増した。ドーシーが10代の頃に抱いたステータスアップデートへの直感は正しかった。

しかし、成功は彼が準備できていなかった課題をもたらした。2007年から2008年にかけてCEOを務めた間、ドーシーはTwitterの運営ニーズに対応しきれなかった。サービスは頻繁にダウンし、従業員は彼のマネジメントスタイルに不満を持った。彼がヨガやファッションデザインのクラスに早退するという報道もあった。

取締役会は我慢の限界に達した。

2008年10月、まるで審判の日のような日が訪れた。彼は自分のアイデアから解雇された。共同創業者のEvan Williamsが引き継いだ。ドーシーは会長の肩書きを保ったが、誰もが真実を知っていた。Twitterを考案した天才少年は、それを運営するには不適格と見なされたのだ。

この教訓は苦しかったが、彼を目覚めさせた。ドーシーは人々が愛するプロダクトを作ることはできたが、スケールする組織を作ることはまだできなかった。

彼は退かず、変革を選んだ。

彼の元上司Jim McKelveyは、最近クレジットカード決済を受け付けられず、ガラスアート作品の取引を逃した。数百万もの小規模事業者がMcKelveyと同じように、商業サービスを利用できずに苦しんでいた。

彼らの解決策は、小型で四角いデバイスをスマートフォンのイヤホンジャックに差し込むことだった。誰でもどこでもクレジットカード決済を受け付けられる。最初のSquareリーダーはわずか10ドルで、どんなスマホもPOSシステムに変えた。

SquareはTwitterと同じ哲学を体現していた。障壁を取り除き、アクセスを民主化する。Twitterが誰にでも放送プラットフォームを与えたなら、Squareはすべての起業家に大企業だけが持つ決済処理能力を与えた。

この会社は2010年に正式にローンチされた。

今回は、ドーシーはTwitterでの教訓を活かした。より強固な運営システムを構築し、経験豊富なマネージャーを雇い、バイラルな成長ではなく持続可能な成長に注力した。

2015年までに、Twitterは新しいリーダーシップの下で苦境に陥っていた。ユーザー成長は停滞し、株価は下落した。FacebookやInstagramなどの競合がより多くの注目を集めていた。

取締役会はドーシーにCEOへの復帰を要請したが、前例のない条件を提示した。彼はSquareのCEOも続けなければならなかった。批評家は、誰かが同時に2つの大企業を効果的に経営できるのか疑問を呈した。

彼は両社にオフィスを持ち、日々のスケジュールを分単位で管理し、リーダーシップチームに戦略的方向性を委ねた。

この体制はうまくいった。Twitterは安定し、Squareは成長を続け、2015年11月に上場した。両社とも、ドーシーのデザイン感覚と、複雑なものをシンプルにする能力の恩恵を受けた。

解雇されたCEOは、リーダーになることを学んだ。

未来の通貨を作る

ドーシーがキャリアを再構築する過程で、彼はBitcoinを発見した。この暗号資産は、彼がディスパッチシステムで学んだ原則、すなわち分散化、ピアツーピア通信、中間業者の排除を体現していた。

「Bitcoinはすべてを変えた」と彼は2018年に宣言した。もしTwitterとSquareの経営がなければ、彼はBitcoinにフルタイムで取り組んでいただろう。

彼は口先だけの支持にとどまらなかった。2020年、Squareは5000万ドルでBitcoinを購入し、その後さらに1億7000万ドルを追加投資した。SquareのCash Appを通じて、彼は暗号資産を持ったことのない何百万人もの人々にBitcoinへのアクセスを提供した。

ドーシーはさらにSpiralを設立した。これはオープンソースのBitcoin開発を支援する部門だ。ほとんどの営利目的の企業暗号プロジェクトとは異なり、Spiralの使命は利他的であり、すべての人のためにBitcoinのインフラを改善することだ。

しかし、彼が2度目のTwitter CEOに就任した頃、プラットフォームの検閲はますます厳しくなっていた。2016年の大統領選挙では、外国勢力がTwitterを使って偽情報を拡散する様子が明らかになった。議会の公聴会や広告主のボイコットも日常茶飯事となった。

2020年の大統領選挙後、課題は頂点に達した。Twitterは論争のあるツイートにラベルを貼り、最終的には1月6日の議会襲撃事件後、トランプ大統領を含む著名アカウントを停止した。

ドーシーはこれらの決定を擁護し、それが必要だったと主張したが、その影響も認めていた。「私はTwitterの決定が正しいと信じている」と彼はトランプアカウントの凍結について書いた。「しかし、この行動が世界の公共対話に与えるより広範な影響を考察することも重要だと思う。」

この経験は、中央集権型プラットフォームが持つ過剰な権力への彼の懸念を強めた。彼は分散型の代替案の研究に資金を提供し始めた。Twitterが支援するBlueskyプロジェクトなど、オープンなソーシャルメディアプロトコルの開発が含まれる。

2021年11月29日、ドーシーは2度目のTwitter CEOを辞任した。辞表にはこう書かれていた。「私はTwitterを去ることを決めた。なぜなら、会社は創業者から自立する準備ができていると信じているからだ。」

最初の退任と違い、今回は自発的かつ計画的なものだった。彼は後継者であるCTOのParag Agrawalを準備させ、Twitterには創業者時代の重荷のないリーダーが必要だと考えた。

1年も経たないうちに、Elon MuskがTwitterを440億ドルで買収し、自身のビジョンを実行し始めた。ドーシーは2.4%の株式を保有し続けたが、これらの変化について公にコメントすることはほとんどなかった。

Twitterを去った後、ドーシーは分散化の伝道者となった。彼はNostrを支援するために14BTCを寄付した。Nostrは中央サーバーや企業のコントロールを必要としない分散型ソーシャルネットワークプロトコルだ。

Blockでは、彼はBitcoinプロジェクトへの投資を倍増させた。会社は3ナノメートルのBitcoinマイニングチップを開発し、Bitkeyという一般ユーザー向けのセルフカストディウォレットをリリースした。Blockのマイニングハードウェアはモジュール設計で、業界標準の3～5年ではなく10年の耐用年数を見込んでいる。

現在、ドーシーはテクノロジーとイデオロギーの交差点に立っている。Blockを通じて、彼はポスト伝統的銀行の世界の金融インフラを構築している。Bitcoinの推進やNostrへの資金提供を通じて、既存インターネットプラットフォームの代替案を推進している。

その根底にあるのは、個人が自分の金融とデジタルライフをコントロールすべきだという信念だ。Bitcoinは銀行や政府への依存を排除する。Nostrはプラットフォーム企業への依存を排除する。セルフカストディウォレットは取引所への依存を排除する。

これらはすべて、個人の主権を重視し、機関のコントロールを否定する政治哲学の表現だ。

ドーシーは今も未来に集中している。かつてリアルタイム都市地図を夢見たときと同じだ。彼の現在のプロジェクトは、最も重要なインターネットインフラがまだ建設中であるという彼の考えを反映している。

彼に最初のインスピレーションを与えた警察スキャナーは、今も彼のコミュニケーション観に影響を与えている。最良の情報は簡潔で明確、かつ実用的だ。

それは、誰かがどこにいて、どこへ向かっているかを教えてくれる。

それ以外はすべてノイズだ。

ドーシーの功績はTwitterやBlockにとどまらない。彼は複雑なシステムも機能を損なわずにシンプルにできることを示した。

スキャナーは今もパチパチと音を立てている。彼は今も耳を傾けている。彼は今も、リアルタイムで起きているすべての地図を作り続けている。