Cloudflare: Ang pagkaputol ng serbisyo kagabi ay hindi dulot ng cyber attack, kundi sanhi ng sunud-sunod na epekto mula sa pagbabago ng mga pahintulot sa database system.

Iniulat ng Jinse Finance na opisyal nang inilabas ng Cloudflare ang detalyadong post-incident report hinggil sa global network outage noong Nobyembre 18, 2025. Ayon sa ulat, nagsimula ang insidente ng outage noong 11:20 UTC, at hindi ito dulot ng cyber attack kundi nag-ugat sa pagbabago ng mga permission sa database system na nagdulot ng sunud-sunod na epekto. Ang tiyak na dahilan ay ang pagbabago sa query behavior ng ClickHouse database na nagresulta sa abnormal na paglaki ng configuration file ng Bot management system, na lumampas sa itinakdang memory allocation limit at nag-trigger ng system crash. Detalyadong itinala ng ulat ang mga serbisyong naapektuhan gaya ng core CDN, Turnstile, Workers KV, at iba pa, pati na ang buong incident timeline mula 11:28 hanggang 17:06. Nalutas ng Cloudflare team ang problema sa pamamagitan ng pagpigil sa pagkalat ng maling configuration at pag-rollback sa normal na bersyon. Inamin ni Cloudflare CEO Matthew Prince sa ulat na ito ang pinakamatinding outage ng kumpanya mula 2019, at nangakong paiigtingin ang configuration file validation, magdadagdag ng global feature switches, at i-ooptimize ang error handling mechanism upang maiwasan ang mga katulad na insidente sa hinaharap.