OpenAI wprowadza natychmiastowe płatności w ChatGPT

E-commerce właśnie osiągnął nowy kamień milowy. Dzięki integracji natychmiastowego zakupu w ChatGPT, OpenAI przekształca swojego chatbota w prawdziwy interfejs konwersacyjnego handlu. To ewolucja, która może zakłócić nawyki konsumentów i przekształcić strategię głównych platform internetowych.

AI: Nowa era konwersacyjnego handlu

OpenAI właśnie wykonało krok, który może przekształcić granice e-commerce: integracja natychmiastowego zakupu bezpośrednio w ChatGPT, pomimo skargi złożonej przez xAI. Użytkownicy nie muszą już klikać w linki czy otwierać nowych stron. Wszystko odbywa się teraz w centrum rozmowy. Ta prostota radykalnie zmienia doświadczenie zakupowe, czyniąc handel tak płynnym jak wymiana wiadomości.

Inicjatywa najpierw skierowana jest na rynek amerykański, z silnymi partnerstwami. Sprzedawcy z Etsy są już dostępni, a ponad milion sprzedawców Shopify dołączy wkrótce. Popularne marki, takie jak Glossier czy SKIMS, są wśród pierwszych testujących ten nowy kanał. Użytkownicy ChatGPT, zarówno w wersji darmowej, Plus, jak i Pro, będą mogli zamienić proste zapytanie w natychmiastowy zakup.

Ten wybór nie ma na celu jedynie poprawy doświadczenia klienta. To także nowa dźwignia wzrostu dla OpenAI, która dodaje źródło przychodów transakcyjnych do swojego modelu subskrypcyjnego.

Wpływ na sprzedawców i dynamikę giełdową

Dla sprzedawców integracja stanowi wyjątkową szansę. Bezpośredni dostęp do użytkowników ChatGPT, bez konieczności korzystania z zewnętrznych stron, otwiera drzwi do bardziej angażującego i lepiej ukierunkowanego handlu. W zamian OpenAI będzie pobierać opłaty od sprzedaży dokonanych za pośrednictwem swojej sztucznej inteligencji. Dobra wiadomość dla klientów: te opłaty nie wpłyną na ceny końcowe.

Rynki finansowe szybko zareagowały. Akcje Etsy wzrosły o ponad 7%, podczas gdy Shopify zyskały 4,5% po ogłoszeniu. Inwestorzy wydają się rozumieć, że ten zwrot w kierunku transakcyjnej AI może poszerzyć bazę kupujących i wzmocnić lojalność klientów.

Rafe Colburn, Chief Product and Technology Officer w Etsy, podkreślił strategiczne znaczenie tej zmiany. Według niego zakupy agentowe, dokonywane przez lub z pomocą AI, nie są już futurystyczną obietnicą, lecz rzeczywistością już kształtującą doświadczenie mobilne i handel online.

Otwarty protokół i globalne perspektywy

Za tą integracją kryje się szczegół wart uwagi. OpenAI ogłosiło, że jego protokół agentowego handlu będzie otwarty. Opracowany we współpracy ze Stripe, ten fundament techniczny umożliwia bezpieczne i szybkie zarządzanie płatnościami. Otwierając go, OpenAI wysyła silny sygnał: nie chodzi tylko o zamknięcie ekosystemu, lecz o wspieranie powstania standardu konwersacyjnego handlu.

W krótkim terminie natychmiastowy zakup ogranicza się do pojedynczych produktów. Ale plan działania jest jasny: koszyki z wieloma produktami, ekspansja na inne regiony i otwarcie na większą liczbę sprzedawców. Jeśli adopcja pójdzie zgodnie z planem, ChatGPT może stać się czymś więcej niż inteligentnym asystentem — prawdziwym uniwersalnym rynkiem zintegrowanym z językiem naturalnym.

Granica między wyszukiwaniem, rozmową a transakcją stopniowo się zaciera. Dzięki temu postępowi i wyzwaniu rzuconemu LinkedIn, OpenAI nie tylko udoskonala AI: firma przekształca sposób, w jaki konsumujemy i wchodzimy w interakcje z handlem online.