Pane no Cloudflare causa interrupções globais em plataformas de cripto e grandes serviços web

Uma grande interrupção na Cloudflare na terça-feira causou amplas perturbações em plataformas de criptoativos e em vários sites importantes. As interrupções de serviço se espalharam rapidamente enquanto os usuários enfrentavam dificuldades para carregar portais de exchanges, exploradores de blocos e ferramentas de análise. Relatórios iniciais de empresas afetadas indicaram que mensagens de erro da Cloudflare estavam aparecendo nas interfaces front-end.

Falha na Rede da Cloudflare Afeta Principais Plataformas de Criptoativos e Usuários do X

A Cloudflare, que fornece infraestrutura global de rede para segurança e roteamento de tráfego, relatou o que chamou de “degradação interna de serviço” em partes de sua rede. Coinbase, Kraken, Etherscan, Aave, DeFiLlama, Toncoin e Arbiscan estavam entre os serviços de criptoativos que exibiam páginas intermitentes de “500 Internal Server Error”. 

Usuários da plataforma X, de Elon Musk, também enfrentaram problemas de acesso, mostrando que a interrupção foi além do setor de criptoativos.

A empresa reconheceu o incidente em sua página de status por volta das 11h48 UTC e, posteriormente, informou que os engenheiros haviam identificado a causa e estavam implementando uma correção. Sinais de recuperação começaram a aparecer, embora a Cloudflare tenha alertado que taxas elevadas de erro poderiam persistir durante o processo de correção. 

De acordo com relatos, a interrupção ocorreu enquanto vários de seus data centers passavam por manutenção programada. No entanto, a empresa não confirmou se os dois eventos estão relacionados. A exchange de criptoativos BitMEX também relatou que sua própria interrupção de serviço estava ligada ao problema mais amplo da Cloudflare. 

Interrupção de Serviço Abala Front-Ends de Criptoativos

As ações da Cloudflare caíram 3,5% no pré-mercado após a notícia, refletindo a preocupação imediata do mercado com a interrupção. Falhas de serviço dessa magnitude afetam uma ampla gama de usuários, incluindo desenvolvedores, traders e instituições. 

O contexto principal para a interrupção inclui:

• Erros 500 indicam que um servidor está falhando internamente, bloqueando o acesso a qualquer página que dependa dele.
  
• Front-ends dependem fortemente das camadas de roteamento e segurança da Cloudflare, tornando-os especialmente vulneráveis durante falhas de rede.
  
• Atividades centrais de blockchain permanecem inalteradas, já que as interrupções afetam sites e não protocolos descentralizados.
  
• Muitos serviços de criptoativos terceirizam infraestrutura, concentrando riscos em um pequeno número de provedores terceirizados.
  
• Janelas de manutenção às vezes coincidem com falhas inesperadas, complicando a resposta a incidentes e atrasando a identificação das causas principais.

Incidentes anteriores mostram que interrupções ligadas a provedores de infraestrutura frequentemente se espalham pelo setor de criptoativos. A Cloudflare enfrentou eventos semelhantes em 2019 e 2022, que temporariamente derrubaram várias exchanges e plataformas de dados. 

Empresas de Criptoativos Reavaliam Estratégia de Infraestrutura Após Interrupção Global

Interrupções na Amazon Web Services em outubro afetaram Base, MetaMask e grandes exchanges. Em 2023, uma atualização de software defeituosa da empresa de cibersegurança CrowdStrike causou falhas generalizadas em sistemas Windows no mundo todo, afetando novamente alguns front-ends de criptoativos. Embora nenhum desses incidentes tenha afetado blockchains subjacentes, eles revelaram o quanto a maioria das plataformas depende de camadas de serviço centralizadas.

Líderes do setor continuam alertando as empresas sobre os riscos de depender excessivamente de um único fornecedor para garantir a disponibilidade. O COO da SovereignAI, David Schwed, afirmou que as organizações devem assumir que interrupções ocorrerão e construir infraestruturas capazes de suportar falhas, em vez de esperar passivamente por uma solução do fornecedor. 

Muitas empresas estão revisando suas configurações à luz do evento de hoje, já que interrupções contínuas ameaçam a confiança dos usuários e a estabilidade do mercado. A Cloudflare informa que os serviços estão se recuperando gradualmente, embora algumas plataformas ainda possam experimentar atrasos enquanto o trabalho continua.