Starbucks (SBUX.US) демонструє перші результати розвороту стратегії! Повернення напою з гарбузовими спеціями забезпечило Starbucks найвищий тижневий обсяг продажів

За даними Jinse Finance, світовий гігант кавових напоїв Starbucks (SBUX.US) заявив, що його осіннє оновлення та запуск продуктів — з особливим акцентом на повне повернення сезонної лінійки Pumpkin Spice Latte — призвели до рідкісного в останні роки різкого зростання продажів Starbucks.

За словами обізнаних осіб, новопризначений генеральний директор Брайан Нікол у внутрішньому повідомленні до всіх співробітників Starbucks зазначив, що ця лінійка продуктів допомогла "досягти рекордного тижневого обсягу продажів у наших власних магазинах на ринку США, а також забезпечила надзвичайно сильні показники продажів у Канаді".

Це, безсумнівно, є значною позитивною новиною для основних фінансових показників Starbucks, які останніми роками перебували у стані спаду. Компанія докладає зусиль, щоб змінити низку тенденцій до зниження обсягів продажів.

Під керівництвом нового CEO Нікола, який раніше очолював Chipotle Mexican Grill і привів цю мережу мексиканських ресторанів до рекордних продажів по всій Америці, Starbucks впроваджує по всій країні комплексний "план перетворення", зосереджений на покращенні обслуговування клієнтів, оновленні меню Starbucks відповідно до сезону, постійному оновленні основних продуктів і підвищенні привабливості офлайн-магазинів Starbucks шляхом збільшення кількості місць для сидіння тощо.

У цьому внутрішньому повідомленні Нікол також зазначив, що американські мережеві магазини "значно збільшили" загальну кількість співробітників у системі офлайн-магазинів Starbucks. Нещодавно Starbucks дозволив американським співробітникам працювати або змінюватися в більшій кількості магазинів, щоб зменшити кількість незаповнених змін.

Окрім Pumpkin Spice Latte, цьогорічне осіннє меню Starbucks також включає Pumpkin Cream Cold Brew, Iced Pumpkin Cream Chai Tea та Pecan Crunch Oatmilk Latte. Для Starbucks це зазвичай період інтенсивної роботи та значного зростання продажів; компанія вважається тією, що понад 20 років тому започаткувала осінній "гарбузовий бум".

Станом на закриття торгів на американському фондовому ринку минулої п’ятниці, через тривале падіння продажів, акції Starbucks з початку року впали приблизно на 3,4%, закрившись на рівні 88,19 долара; тоді як індекс S&P 500 з початку року зріс приблизно на 9,8%.

Нікол прагне повністю змінити негативну динаміку результатів Starbucks

Зіткнувшись із зростанням цін на кавові зерна, тиском тарифної політики Трампа та іншими факторами, Starbucks під керівництвом Нікола намагається змінити несприятливу ситуацію з помітним падінням продажів у тих самих магазинах протягом шести кварталів поспіль. Окрім підвищення привабливості кав’ярень Starbucks для споживачів, новий CEO Брайан Нікол прагне постійно оновлювати меню, збільшувати кількість співробітників у магазинах і впроваджувати ключові технології для спрощення процесу замовлення.

З точки зору управління, на сьогодні Нікол вже здійснив низку значних кадрових змін: від посилення стандартів дрес-коду для бариста до скорочення близько 1 100 співробітників компанії та вимоги до частини персоналу переїхати до Сіетла. Starbucks також надав деяким топ-менеджерам акції на цільову суму 6 мільйонів доларів, причому очікується, що ці більші винагороди будуть виплачені за умови швидкого просування комплексної трансформації бізнесу та контролю витрат.

Під керівництвом Нікола Starbucks наразі вживає різноманітних активних заходів для підвищення обсягів продажів. Наприклад, повернення Pumpkin Spice Latte, модернізація магазинів, оновлення мобільного додатку та системи мобільного замовлення для покращення клієнтського досвіду, а також впровадження моделі "Green Apron Service", яка має на меті забезпечити уніфіковані та повторювані стандарти для процесу обслуговування, обсягів продажів і часу обслуговування клієнтів у кав’ярнях. Starbucks зазначає, що магазини, які вже впровадили цю модель, показали покращення у кількості транзакцій, обсягах продажів і часі обслуговування клієнтів.

З точки зору оцінки, акції Starbucks не є дешевими: за прогнозами аналітиків на 2026 фінансовий рік (до вересня 2026 року), очікуване співвідношення ціни до прибутку становить близько 32. Аналітики вважають, що компанія рухається до відновлення прибутковості, і цей процес триває. Однак, враховуючи величезні витрати, необхідні для цього відновлення, а також рівень оцінки акцій, деякі установи на Wall Street радять інвесторам бути обережними. У дослідницькому звіті для інвесторів Citigroup знизила цільову ціну акцій Starbucks зі 100 доларів до 99 доларів, залишивши рейтинг "нейтральний".