Nỗi lo thao túng gia tăng khi bot tràn ngập mạng xã hội

Chưa đầy hai mươi bốn giờ sau vụ ám sát Charlie Kirk tại Utah, mạng xã hội X đã tràn ngập các thông điệp kêu gọi trả thù và nhắc đến nội chiến. Hàng nghìn bài đăng, thường được viết bằng những từ ngữ giống hệt nhau, chỉ trích phe cánh tả là thủ phạm. Trước làn sóng này, nhiều nhà nghiên cứu nghi ngờ có sự khuếch đại nhân tạo. Đằng sau những lời kêu gọi bạo lực này, một số tài khoản cho thấy các đặc điểm của mạng lưới tự động hóa.

Lời kêu gọi nội chiến xuất hiện ngay từ những giờ đầu tiên

Chỉ vài giờ sau thông báo về vụ ám sát Charlie Kirk, diễn ra tại một sự kiện ở Salt Lake City (Utah), nền tảng X (trước đây là Twitter) đã bị tràn ngập bởi các thông điệp thù địch kêu gọi nội chiến hoặc trả đũa phe cánh tả Mỹ, trong khi EU đang chuẩn bị các biện pháp trừng phạt đáng kể đối với mạng xã hội này.

Những bài đăng này, thường được lặp lại từng chữ một, nhanh chóng thu hút sự chú ý nhờ giọng điệu hiếu chiến và tốc độ lan truyền nhanh chóng. Những câu như “Đây là chiến tranh”, “Phe cánh tả sẽ phải trả giá cho việc này” hoặc “Các người không biết điều gì sắp xảy ra đâu” được lặp lại nhiều lần, xuất phát từ các tài khoản có hồ sơ rất giống nhau và không hấp dẫn.

Nhà khoa học chính trị Branislav Slantchev, giáo sư tại Đại học San Diego, đã tóm tắt tình hình trên X như sau: “Chúng ta sẽ thấy rất nhiều tài khoản thực sự thúc đẩy một cuộc nội chiến ở Hoa Kỳ. Điều này bao gồm cả kẻ khiêu khích chính, Elon Musk, nhưng cũng có một đội quân bot Nga và Trung Quốc, cùng các đồng minh nhiệt thành của họ ở phương Tây”.

Điều mà nhiều người dùng và nhà nghiên cứu nhận thấy là sự tập trung mạnh mẽ của các hồ sơ đáp ứng các tiêu chí lặp đi lặp lại, cho thấy có sự khuếch đại nội dung theo thuật toán hoặc tự động hóa:

• Ảnh đại diện được tạo bởi AI hoặc lấy từ kho ảnh ;

• Tiểu sử chung chung, thường chỉ gồm vài từ khóa (Christian, MAGA, Patriot, v.v.) ;

• Các cụm từ như “NO DMs” xuất hiện có hệ thống trên nhiều tài khoản tham gia lan truyền ;

• Biểu ngữ và hình ảnh yêu nước, cờ Mỹ hoặc trích dẫn từ các nhân vật bảo thủ ;

• Lịch sử hoạt động rất thấp, ngoài các bài đăng liên quan đến sự kiện này ;

• Thời gian đăng bài rất sát nhau, với các thông điệp tương tự được đăng nhiều lần.

Những yếu tố này, nếu xét riêng lẻ, không cấu thành bằng chứng chính thức về tự động hóa. Tuy nhiên, sự tích tụ và đồng nhất của chúng đã làm dấy lên nghi ngờ về một chiến dịch khuếch đại hoặc thao túng thông tin có tổ chức trên X, lợi dụng cú sốc do vụ ám sát Kirk gây ra.

Nghi ngờ thao túng thuật toán nhưng chưa có bằng chứng chính thức

Dù có nhiều dấu hiệu về khả năng thao túng có tổ chức, nhưng cho đến nay, chưa có cơ quan công quyền, trung tâm an ninh mạng hay nền tảng lớn nào xác nhận sự tồn tại của một chiến dịch bot phối hợp liên quan đến sự kiện này.

Tuy nhiên, một số nghiên cứu nhắc lại rằng các chiến dịch nước ngoài khuếch đại diễn ngôn gây chia rẽ, như “Spamouflage” (mạng lưới được cho là của Trung Quốc) hoặc “Doppelgänger” (chiến dịch ảnh hưởng thân Nga), đã từng nhắm vào Hoa Kỳ thông qua mạng lưới tài khoản giả và nội dung do AI tạo ra.

Năm 2024, một cuộc điều tra của Global Witness đã xác định được 45 tài khoản có vẻ ngoài bình thường, nhưng chỉ riêng chúng đã tạo ra hơn 4 tỷ lượt hiển thị quanh các nội dung gây chia rẽ.

Sự phát triển nhanh chóng của các công nghệ liên quan đến trí tuệ nhân tạo hiện nay khiến các chiến dịch này khó bị phát hiện hơn. Các bài đăng có giọng điệu tự nhiên, chính tả hoàn hảo và được đăng vào thời điểm hợp lý giờ đây có thể được sản xuất với quy mô công nghiệp.

Một nghiên cứu được công bố trên Plos One vào tháng 2 vừa qua còn chỉ ra rằng kể từ khi Elon Musk mua lại X, khối lượng phát ngôn thù hận đã tăng lên, mà tỷ lệ tài khoản không xác thực lại không giảm.

Trong khi Liên Hợp Quốc ngày càng cảnh báo về deepfake, quy mô và mức độ dữ dội của làn sóng kêu gọi nội chiến mới này trên X có thể chỉ là dấu hiệu đầu tiên của một trận chiến lớn hơn, diễn ra thông qua thuật toán và máy chủ. Nếu giả thuyết về sự can thiệp nước ngoài vẫn còn cần được xác nhận, thì nó cũng làm nổi bật một sự thật cơ bản: hỗn loạn chính trị hiện đại không còn chỉ bùng nổ tại các phòng phiếu hay trên đường phố, mà còn, và có lẽ đặc biệt, phía sau hậu trường của những dòng mã.