Що таке функція підтвердження ордера для P2P-мерчантів?

[Приблизний час читання: 3 хвилини]

Багато P2P-мерчантів Bitget повідомляли про випадки замороження своїх банківських рахунків після здійснення угод із шахраями. Для розв’язання цієї проблеми Bitget впровадила функцію підтвердження ордера, що надає мерчантам більше контролю над тим, хто може отримати доступ до їхніх платіжних даних та здійснювати угоди.

Як увімкнути функцію підтвердження ордера

У розділі Оголошення на продаж увімкніть опцію Вимоги до P2P-користувачів та заповніть усі необхідні дані, зокрема кількість виконаних ордерів, максимальну кількість ордерів на одного користувача, час реєстрації та ліміти активів.

Нижче увімкніть функцію Підтвердження ордера, щоб активувати ручне схвалення кожного ордера.

Після активації покупець має зв'язатися із мерчантом через чат. Мерчант може переглянути інформацію про покупця та ухвалити рішення щодо підтвердження або скасування ордера ще до надання платіжних реквізитів.

Як працює підтвердження ордерів під час налаштування оголошень на продаж

Ця функція надає мерчантам можливість приймати або відхиляти P2P-ордер після спілкування з користувачем.

• Коли мерчант розміщує оголошення з увімкненою функцією Підтвердження ордера, користувач не має доступу до банківських реквізитів мерчанта і, відповідно, не може клацнути «Оплачено» чи переказати кошти на банківський рахунок мерчанта, як показано нижче.

• Користувач зобов’язаний підтримувати зв’язок із мерчантом та надавати всю необхідну інформацію на його запит.

• Користувач може переглянути банківські реквізити лише після того, як мерчант надасть дозвіл на їх перегляд.

• Якщо мерчант має сумніви щодо користувача, він може скасувати ордер.

• Покупець зможе переглянути платіжні реквізити та продовжити оформлення P2P-ордера у звичайному режимі лише після того, як мерчант погодиться їх надати.

• Оголошення, розміщені з використанням функції «підтвердження ордера», можна розпізнати за значком, показаним вище.

Ризики отримання коштів від невідомих джерел або шахраїв

Банківський рахунок мерчанта може бути заморожений владою з низки причин, пов’язаних із P2P-операціями:

• Якщо особа, яка перерахувала кошти на ваш банківський рахунок, подасть до органів влади скаргу про те, що ви її ошукали.

• Якщо особа «X», яка перерахувала кошти на ваш банківський рахунок, отримала їх шахрайським шляхом, ваш рахунок може бути заморожений поліцією (це також називається «ланцюговою заморозкою»).

• Зазвичай шахраї після обману когось купують криптовалюту, а жертва подає скаргу до банку, на рахунок якого було здійснено депозит.

• Завжди вкрай ризиковано приймати платежі з банківських рахунків, які не належать користувачеві, з яким ви здійснюєте P2P-угоду.

• Використовуйте функцію прийняття ордера для перевірки користувачів і їх банківських рахунків через P2P-чат перед початком торгівлі.

Підтримка мерчантів та доступність

Функція Підтвердження ордера наразі доступна на окремих ринках. Якщо ви хочете, щоб ця функція стала доступною й на інших ринках, будь ласка, зв’яжіться з Bitget через такі канали:

• Telegram: @bitgetp2ppay

• Email: p2p@bitget.com

Для мерчантів з INR (індійська рупія): запрошуємо вас приєднатися до цієї групи , щоб отримати негайну допомогу у разі заморожування банківського рахунку.

Відповіді на поширені запитання

1. Що таке функція підтвердження ордера?

Це інструмент, призначений виключно для мерчантів, який дозволяє затверджувати або відхиляти P2P-ордери до розкриття платіжних реквізитів.

2. Хто може використовувати функцію підтвердження ордера?

Тільки P2P-мерчанти Bitget можуть увімкнути та використовувати цю функцію у своїх оголошеннях про продаж.

3. Як увімкнути функцію підтвердження ордера у своєму оголошенні?

Під час створення оголошення на продаж увімкніть опцію Підтвердження ордера перед його публікацією.

4. Чи можуть покупці бачити мою платіжну інформацію до того, як я підтверджу ордер після увімкнення функції підтвердження ордера?

Ні. Коли функцію підтвердження ордера увімкнено, покупець не може переглядати платіжну інформацію, доки ордер не буде схвалений мерчантом вручну.

5. Чому ця функція є важливою для безпеки мого акаунта?

Ця функція допомагає уникнути отримання коштів із вкрадених чи несанкціонованих джерел, що може призвести до заморожування вашого банківського рахунку.

6. Чи можна скасувати функцію підтвердження ордера пізніше?

Так. Ви можете редагувати своє оголошення та вимкнути цю функцію в будь-який час.

7. Де я можу отримати допомогу, якщо мій акаунт заморожено?

Зверніться до команди Bitget через Telegram @bitgetp2ppay або електронну пошту p2p@bitget.com .